فيبعض الحالات ، قد يفرض التطبيق الإغلاق أو التعطل أو التجميد المتكرر أو التوقف عنالاستجابة ، أو لا يعمل بشكل عام كما تم تصميم التطبيق. يمكن أن يحدث هذا بسببالعديد من العوامل ، ولكن يمكن إصلاح معظم مشكلات التطبيقات عن طريق تحديثالبرنامج أو مسح بيانات التطبيق.
مسحبيانات التطبيق:
سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى حذف جميع الإعدادات أو المعلوماتالمحفوظة أو أي تكوين آخر من التطبيق.
هام: قبل القيام بهذه الخطوة ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من أيمعلومات مهمة.
اذهب للاعدادات.
إفعل واحدا من ما يلي:
انقر فوق التطبيقات والإشعارات> رؤية الكل
اضغط على التطبيقات.
في قائمة التطبيقات ، ابحث عن التطبيق الذي يواجه المشكلة وانقر فوقه.
انقر فوق التخزين> مسح التخزين.
انقر فوق "موافق" للتأكيد
قم بتحديث التطبيقات من متجر جوجل
تأكد من تحديث جميع تطبيقاتك ، لأن العديد من مطوري التطبيقاتسيشملون تحسينات في الأداء مع تحديثات التطبيق
انقر فوق تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقاتالمثبتة. لتحديث تطبيقات معينة ، انقر فوق الزر "تحديث" بجوار التطبيق